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販売業者 オーダー家具工房WALNUTGROVE (ウォールナットグローブ) 長内 達也
責任者 長内 達也
所在地 〒080−0815 北海道帯広市東15条南3丁目1−23
電話&FAX 0155−25−4193
メールアドレス pinekagu★walnut-g.com (星をアットマークに変えてください)
価格 価格は消費税込みの価格になっております
予告無しに価格及び仕様を変更することがございます。ご了承下さい。
ご注文方法 オリジナル商品(各商品ページに記載している商品)につきましては、
商品番号、又は商品名をお知らせ下さい。
オーダー品につきましては、お客様のイメージが伝わる簡単な手書きの
イラスト、サイズをFAX,Eメール、郵便などでお知らせください。
お電話でもお気軽にご相談ください。

オーダー家具をはじめてご注文を頂くお客様は、こちらをご覧下さい
お支払い方法 銀行振込・クレジットカードをご利用いただけます。

銀行振込・郵便振替でのお支払い
オーダー家具の場合は、ご注文内容をご確認して頂き、製作の準備が出来ましたら
事前にご連絡を致します。その後商品代金の約50%を内金としてお振込み下さい。
ご入金を確認出来次第、製作に取り掛かります。
製作状況をメールでお知らせしながら進めて行きます。家具が完成しましたら、
ご確認を頂き、残りの代金をお振込み下さい。確認後発送を致します。

クレジットカードによるお支払い
クレジットカードによるお支払いの場合は製作開始前に代金全額の
決済をお願い致します。
納品後、請求が確定いたします。

ソファのご注文を頂く場合、在庫確認をさせて頂きます。
在庫がございます際は、商品代金の入金または決済を確認した後発送致します。

商品代金以外の
必要料金
表示価格の他に別途、送料、振り込み手数料が必要になります。
商品のお引渡し
時期
オーダー家具はすべてハンドメイドによる注文生産のため、お客様のお手元に届くまで
2〜3ヶ月ほどかかる場合がございます。
また、混み合っている場合にはそれ以上かかる場合もございますのでご了承下さい。

只今の納期状況はこちらでご覧下さい。
配送について
商品は、一般路線便でのお届けになります。また、送料は商品、お客様の
お住まいの地域により異なりますので、お見積もりの際にお知らせ致します。
尚、開梱設置はお客様ご自身でお願い致しておりますが、開梱設置と梱包材の撤収を
行うオプションもございます(別途、料金が掛かります)
また、地域によってはお届け出来ない商品もございます。

返品とクレーム
及び保証について

オーダー品につきましては、基本的に返品はお受け出来ませんのでご了承下さい。
また、ご依頼を頂きました家具の製作が始まってからのサイズ及び仕様のご変更を
頂きました場合、進捗状況によっては追加の費用を頂く場合がございます。

商品の梱包及び配送ですが、運送会社に委託をしております。
万一配送中の破損などが起こる場合がございます。

*商品到着後、開梱された際に商品に傷等がございましたら直ちにご連絡をお願い致します。
その場合ですが、梱包材の破損等も合わせてご確認頂きます様お願い致します。
商品お届後から長時間経ちますと運送保険が適用されない場合がございますので、
商品到着後は出来る限り早くご確認ください。
また、商品到着後から日数(一週間)以上が経ちましてから修理のご依頼の場合、
修理費用をお客様にご負担となりますので重ねてお願い致します。

商品のお届け後、6ヶ月を保証期間とさせて頂きます。その間、製作上の欠陥
から発生した破損につきましては無償で修理致します。
その他の場合は有償にて修理を致します。

商品の欠陥など
について

当工房の家具は無垢材を使用しているため、その性質上多少のキズ、割れ、
反りなどは欠陥とは見ておりません。
尚、HPに掲載している商品の写真と木目、節の位置、大きさ、色合いなどは
ひとつひとつ異なりますことをご了承下さい。
個人情報について お客様の個人情報につきましては、当工房からのご連絡、
発送にのみ使用するものとします。
当工房のポリシー 当工房では、お客様に喜んで頂ける「物作り」と、「誠心誠意」をモットーに
日々頑張っております。

当工房には家具をご覧頂ける店舗はございません。
家具はお越し頂くタイミングによっては製作中のオーダー家具がご覧頂けます。
お越し頂く際は、不在の場合やその日の作業の内容によっては
対応が出来ない場合がございますのでお手数ですが
事前にお電話もしくはメールにてご連絡頂けますと、ありがたいです。
どうぞ宜しくお願い致します。

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お見積は無料です。
ご希望のサイズと仕様等をお知らせください。
メールでのお問い合わせはこちらからです

PCのメールソフトから送信される場合はこちらのメールアドレス宛にお願い致します。
pinekagu★nifty.com 
(星マークを@に変えて送信してください


オーダー家具工房WALNUTGROVE
北海道帯広市東15条南3丁目1−23
TEL&FAX 0155−25−4193

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